Condiciones de venta

Condiciones de Contratación

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio web www.suinval.com de la que es responsable legal MARIA JOSE BOSCA SERVA , en adelante www.suinval.com, y que se encuentra gestionada por propia empresa en adelante  SUINVAL.

La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en www.suinval.com, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

www.suinval.com informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque www.suinval.com  si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

Proceso de Compra

En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por www.suinval.com, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

1º.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.

2º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros

3º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.

4º.- Si está conforme con el pedido, deberá indicar el la zona y forma de envío, así como el medio de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega, forma de envío y medio de pago seleccionados.

5º.- Finalmente deberá proporcionar los datos de envío y completar el proceso de registro de usuario

5º.- Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

6º.- www.suinval.com dispone de los siguientes medios de pago: Pago con tarjeta de débito o crédito y Contrareembolso y Contado al recoger en SUINVAL.

7º.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, www.suinval.com pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@suinval.com y nuestro número de atención al cliente 962837003

Gastos de Envío

a) En envíos nacionales: 

Vd. Podrá consultar el importe de los gastos de envío aquí. También podrá conocerlos durante el proceso de comprar, antes de formalizarlo.

Actualmente no realizamos entregas de pedidos en Canarias, Ceuta y Melilla.
b) En envíos Internacionales: 
No realizamos envíos internacionales.

Medios de Pago

El pago se puede efectuar mediante varias modalidades:

  • Pago por Tarjeta de Crédito: Puede utilizar Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española. Para los pagos con tarjeta, utilizamos una pasarela virtual desarrollada por la CAIXA que permite realizar de forma segura pagos en Internet. Con este protocolo de seguridad, el número de tarjeta se introduce directamente en la web de la entidad bancaria, quedando así los datos de su tarjeta y su contraseña totalmente protegidos. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.
  • Pago por Stripe: En este caso, el importe de tu compra se verá incrementado en un 3,2%, por los gastos generados por esta transacción.
  • Contra reembolso: el importe de la compra se verá incrementada en 3.9 €, por los gastos generados por esta transacción.

 

Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) dirigida a Suinval Papeleria y Libreria , CL. Cami la dula, 21 Bajo o a nuestra dirección de email mjose@suinval.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos iniciales de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. No obstante, le informamos que al amparo de lo establecido en el art. 107.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, procederemos a retener el importe de la devolución hasta que hayamos recibido los bienes o el comprador nos remita prueba suficiente de su devolución.

Así mismo, le informamos que según se establece en el 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando se ejerza el desistimiento el Comprador únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los bienes.

Finalmente le informamos que en virtud de lo establecido en el art. 103  de la mencionada norma, no se admitirá el ejercicio del Derecho de Desistimiento en los siguientes supuestos:

  • El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material

Productos fuera de stock

En aquellos productos para los que www.suinval.com no disponga de existencias en ese momento, su intervención se limitará a canalizar la solicitud del cliente ante la distribuidora y, en caso de confirmarse por parte de la distribuidora la existencia del producto solicitado por el cliente, este podrá iniciar el trámite para la adquisición de dicho producto a través de este portal web en base a los términos y condiciones establecidos.

Garantías

Todos los productos vendidos a través de nuestra página web, disponen de las garantías que otorgan la legislación vigente .

Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 16/04/2015 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.

 

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